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Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
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Dati trattati
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Destinatari e servizi esterni
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici autorizzati, tra cui il provider di hosting Aruba. Se l’utente sceglie di contattarci tramite WhatsApp, il trattamento avviene anche secondo le condizioni e l’informativa del relativo fornitore del servizio. I dati non vengono venduti.
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Gli eventuali trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge; i log tecnici sono conservati secondo le tempistiche del provider e le esigenze di sicurezza.
Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabili, scrivendo a privacy@rghgroup.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Richieste di preventivo tramite Facebook e Instagram
GuastoZero può raccogliere richieste tramite i moduli istantanei delle inserzioni su Facebook e Instagram (Meta). I dati richiesti comprendono nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo e-mail e Comune dell’intervento; l’utente può inoltre indicare il tipo di intervento desiderato. Alcuni campi possono essere precompilati da Meta: prima dell’invio l’utente è invitato a verificarli.
RGH GROUP S.R.L. utilizza questi dati per ricontattare l’interessato, approfondire la richiesta, preparare il preventivo e, se richiesto, organizzare un sopralluogo o l’intervento. Il numero di cellulare serve per il ricontatto e l’indirizzo e-mail per le comunicazioni relative al preventivo. Il conferimento è volontario; la mancata indicazione dei dati richiesti può impedire la gestione della richiesta tramite il modulo. Restano disponibili i contatti telefonici e WhatsApp.
I dati inviati vengono messi a disposizione di RGH GROUP S.R.L. tramite gli strumenti Meta e sono accessibili alle persone autorizzate alla gestione delle richieste. Per i trattamenti effettuati dalla piattaforma si applica anche l’informativa privacy di Meta. I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti contrattuali, nel rispetto degli obblighi di legge. L’invio del modulo non comporta l’iscrizione a newsletter o il consenso a ulteriori campagne promozionali.
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